환불 정책 · 박사사주

상품

박사사주 기본 풀이 · 14,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 열려요. 남은 파트는 이어서 써서 약 5분 안에 모두 완성돼요. 이용 기간: 결제일로부터 1년 동안 언제든 다시 볼 수 있어요.
박사사주 연애 풀이 · 9,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 열려요. 남은 파트는 이어서 써서 약 5분 안에 모두 완성돼요. 이용 기간: 결제일로부터 1년 동안 언제든 다시 볼 수 있어요.
박사사주 전체 풀이(기본 + 연애) · 23,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 열려요. 남은 파트는 이어서 써서 약 5분 안에 모두 완성돼요. 이용 기간: 결제일로부터 1년 동안 언제든 다시 볼 수 있어요.
박사사주 더 물어보기 1회 · 2,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 질문권 1회가 생기고, 질문을 보내면 1~2분 안에 답이 나와요. 이용 기간: 질문권은 결제일로부터 1년 안에 쓸 수 있어요.
박사사주 더 물어보기 3회 · 6,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 질문권 3회가 생기고, 질문을 보낼 때마다 1회씩 써요. 답은 1~2분 안에 나와요. 이용 기간: 질문권은 결제일로부터 1년 안에 쓸 수 있어요.
박사사주 더 물어보기 5회 · 9,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 질문권 5회가 생기고, 질문을 보낼 때마다 1회씩 써요. 답은 1~2분 안에 나와요. 이용 기간: 질문권은 결제일로부터 1년 안에 쓸 수 있어요.
박사사주 더 물어보기 10회 · 17,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 질문권 10회가 생기고, 질문을 보낼 때마다 1회씩 써요. 답은 1~2분 안에 나와요. 이용 기간: 질문권은 결제일로부터 1년 안에 쓸 수 있어요.
박사사주 궁합풀이 일반 · 8,900원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 쓰기 시작해 약 5분 안에 1막 4장이 완성돼요. 이용 기간: 결제일로부터 1년 동안 언제든 다시 볼 수 있어요.
박사사주 궁합풀이 프리미엄 · 16,800원 · 디지털 콘텐츠 — 제공 시점: 결제하면 바로 쓰기 시작해 약 5분 안에 10장이 모두 완성돼요. 이용 기간: 결제일로부터 1년 동안 언제든 다시 볼 수 있어요.

풀이(기본 · 연애 · 전체)

열어 보기 전: 결제 후 7일 안이고 결제로 열린 파트를 하나도 열어 보지 않았다면 전액 환불합니다. 회사는 결제로 열린 파트를 처음 연 시각을 주문에 기록해 이를 확인합니다.
열어 본 뒤: 결제로 열린 파트를 연 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 결제 화면에서 이 내용을 알리고 동의(필수 체크)를 받은 뒤에만 결제가 진행되며, 동의한 시각을 주문에 기록합니다.
서비스 장애: 풀이가 만들어지지 않았거나 내용이 크게 빠진 경우에는 열어 봤는지와 관계없이 다시 만들어 드리거나 환불합니다.
묶음(전체 풀이): 하나의 상품으로 보아 기본·연애 중 한쪽만 따로 환불하지 않습니다(장애로 한쪽이 만들어지지 않은 경우는 예외).

더 물어보기 질문권

쓰지 않은 질문권은 결제일로부터 1년 안에 환불합니다. 질문 1회권은 쓰기 전이면 전액, 여러 회 묶음(3 · 5 · 10회)은 이미 쓴 질문을 1회 값(2,900원)으로 계산해 뺀 나머지를 돌려드립니다(예: 질문 3회권을 1회 썼으면 4,000원, 질문 10회권을 3회 썼으면 9,200원).
쓴 질문권은 답이 시작되는 순간 제공된 것으로 보아 환불하지 않습니다. 답을 시작하지 못하면 질문권은 자동으로 돌아옵니다.

궁합풀이(일반 · 프리미엄)

결제하면 바로 풀이를 쓰기 시작하므로, 쓰기가 시작된 뒤에는 청약철회가 제한됩니다(결제 화면에서 알리고 동의를 받습니다).
서비스 장애: 풀이가 만들어지지 않았거나 내용이 크게 빠진 경우에는 다시 써 드리거나 전액 환불합니다.
프리미엄으로 올리기: 차액 결제는 따로 된 주문이라, 올리기만 환불하면 일반 파트는 그대로 열려 있습니다. 반대로 일반을 환불하면 올리기로 연 파트도 함께 잠기므로, 이때는 올리기 주문의 환불도 함께 안내해 드립니다.

내 얼굴 그림(1,900원)

결제하면 바로 그림을 그리기 시작하므로, 그림이 만들어진 뒤에는 청약철회가 제한됩니다(결제 화면에서 알리고 동의를 받습니다). 마음에 들지 않으면 2번까지 다시 그릴 수 있습니다.
그림이 만들어지지 않았으면(이미지 서버 장애 등) 전액 환불합니다.

공통

중복 결제는 확인 즉시 전액 환불합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다(「민법」 제5조).
열람 코드로 연 콘텐츠는 결제한 것이 아니어서 환불 대상이 아닙니다.
이용 기간(1년)이 지난 콘텐츠와 질문권은 환불하지 않습니다.
탈퇴하면 남은 질문권과 열린 풀이가 지워지니, 환불은 탈퇴 전에 요청해 주세요.
환불에 드는 수수료는 회사가 부담합니다.

신청 방법과 처리 기간

hajinjo@gmail.com 또는 010-5752-1411으로 로그인한 이메일과 결제한 날짜·상품(‘내 정보 › 결제 내역’에서 볼 수 있어요)을 알려 주세요.
회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 환불 여부를 알리고, 환불이 결정되면 결제한 수단으로 돌려드립니다. 카드 취소는 카드사에 따라 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
토스 송금(계좌이체)으로 결제했다면 보내 주신 계좌로 돌려드립니다.
환불하면 그 주문으로 열린 풀이 · 궁합풀이는 다시 잠기고, 돌려드린 질문권은 남은 질문권에서 빠집니다.